Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Frontoffice Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Frontoffice Medewerker om ons team te versterken. Als Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers en speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve eerste indruk van onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van gasten, het beantwoorden van telefoongesprekken, het beheren van afspraken en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Je zorgt ervoor dat de receptie altijd netjes en georganiseerd is en dat bezoekers zich welkom en gewaardeerd voelen.
In deze functie werk je nauw samen met verschillende afdelingen binnen onze organisatie en ondersteun je hen bij administratieve en organisatorische taken. Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende en uitgaande post, het beheren van e-mails en het plannen van vergaderingen en afspraken. Daarnaast houd je toezicht op de voorraad kantoorbenodigdheden en zorg je ervoor dat deze tijdig worden aangevuld.
Je bent proactief, vriendelijk en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren en behoudt daarbij altijd het overzicht. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met onverwachte situaties. Je hebt oog voor detail en zorgt ervoor dat alle administratieve taken nauwkeurig en efficiënt worden uitgevoerd.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan bezoekers en klanten over onze producten en diensten. Je bent goed geïnformeerd over de organisatie en kunt vragen van bezoekers en klanten op een professionele en vriendelijke manier beantwoorden. Je bent ook verantwoordelijk voor het registreren van bezoekers en het uitgeven van bezoekerspassen indien nodig.
Als Frontoffice Medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het ondersteunen van evenementen en bijeenkomsten binnen onze organisatie. Je helpt bij het voorbereiden van vergaderruimtes, het ontvangen van gasten en het verzorgen van catering indien nodig. Je zorgt ervoor dat alle faciliteiten en apparatuur in de vergaderruimtes goed functioneren en meldt eventuele problemen tijdig aan de juiste afdeling.
Je bent flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig extra taken op je te nemen. Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan een positieve werksfeer binnen het team. Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en staat open voor feedback en verbeterpunten.
Wij bieden een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische organisatie met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast en gemotiveerd team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Daarnaast bieden wij goede arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden voor opleiding en training om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten en bezoekers vriendelijk ontvangen en begeleiden
- Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken
- Beheren van afspraken en vergaderzalen
- Uitvoeren van administratieve taken zoals postverwerking en e-mailbeheer
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptieomgeving
- Ondersteunen bij evenementen en vergaderingen
- Beheren en aanvullen van kantoorbenodigdheden
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
- Ervaring met administratieve werkzaamheden en receptietaken
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Representatief voorkomen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met drukke momenten aan de receptie?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een lastige klant hebt geholpen?
- Hoe zorg je ervoor dat je overzicht houdt bij het uitvoeren van meerdere taken tegelijk?
- Welke ervaring heb je met administratieve werkzaamheden?
- Waarom spreekt deze functie jou aan?
